随着我校智慧校园建设的不断深入，自7月8日至7月16日，为期九天的数据治理及“一网通办”调研工作已圆满完成了第一阶段的任务。在此期间，中心调研工作组深入走访了学工处、人事处、财务处、教务处等10个校内单位，全面了解了各部门在数据管理和服务流程上的现状与需求，为后续的智慧校园建设奠定了坚实基础。
图1.工作组在学工处调研
明确目标，共绘蓝图
本次调研工作旨在通过深入了解各部门业务运作情况，明确数据治理的方向与目标，推动“一网通办”工作落地实施。在每次调研开始前，中心主任韩阳都会详细介绍当前智慧校园的建设进展，以及数据治理与“一网通办”的工作路径和预期目标，为双方交流奠定了良好的基调。
图2.工作组在人事处调研
厘清边界，共探需求
业务边界清晰化。中心工程师采用“问答”结合业务边界思维导图的方式，与各部门业务老师紧密合作，逐一厘清了各部门的业务边界、线上化开展情况、数据流转方式等关键信息，为后续的数据整合与流程优化提供了有力支持。
痛点与需求精准把握。调研过程中，我们深入挖掘了各部门在业务运行中遇到的实际痛点与迫切需求，包括数据孤岛、流程繁琐、多头管理等，为后续制定针对性解决方案提供了重要参考。
高效沟通与积极配合。在各业务部门的积极配合下，调研工作得以顺利推进。双方就数据治理与“一网通办”的诸多议题进行了深入交流，形成了良好的互动氛围。
图3.在校园指挥大厅与发规处进行协商讨论
合作共赢，未来可期
尽管第一阶段调研工作已告一段落，但我们的工作并未停止。当前，我校仍有22个单位尚未完成调研。为此，我们将继续总结经验，优化调研流程，确保后续调研工作的顺利进行。
在暑假期间，调研工作组将以部门为单位，整理并生成详细的会议纪要、调研报告及数据治理“三清单一目录”。同时，我们也将通过工作群收集各业务部门的服务治理“三清单一目录”等相关材料，为全校范围内的数据治理与“一网通办”工作做好协调保障工作。
图4.工作组在教务处调研
本次数据治理及“一网通办”调研工作的阶段性成果，标志着我校在智慧校园建设道路上又迈出了坚实的一步。未来，中心将继续秉承“以师生为中心”的服务理念，深化数据治理，推进“一网通办”，努力打造更加智慧、便捷、高效的校园环境。